Nieuwsflits.NU (de "Diensten"), een product van eFeS marketing & communicatie is een e-mail software applicatie waarmee bedrijven en organisaties e-mail nieuwsbrieven kunnen maken, kunnen versturen en middels de statistische analytische tools kunnen analyseren. Nieuwsflits.NU mag niet gebruikt worden voor en laat geen ongevraagde commerciële e-mails toe. Voor meer informatie hierover kunt u ons Anti-Spam beleid raadplegen. Als u bij het importeren van uw adressenbestand het vakje onder aan het formulier aanvinkt “Ik accepteer de algemene voorwaarden” gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden en bepalingen.

Artikel 1  - Definities
Artikel 2  - Toepasselijkheid
Artikel 3  - De overeenkomst
Artikel 4  - De account
Artikel 5  - Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 6  - Annulering
Artikel 7  - Prijs en betaling 
Artikel 8  -  Vertragingsrente en incassokosten
Artikel 9 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
Artikel 10 - Eigendom Dienst(en) 
Artikel 11 - Beperkingen m.b.t. Diensten
Artikel 12 - Beëindiging Overeenkomst

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden (hierna: “AV”) gelden de hieronder gegeven definities voor de bijbehorende termen:

“Aanbod" : het vrijblijvende aanbod van eFes Marketing & communicatie tot gebruikmaking van haar diensten;
“Aanvaarding” : de aanvaarding van het aanbod door de afnemer door middel van het schriftelijk bevestigen van het aanbod via de website en/of het voldoen van de prijs;
“Account” : de aan de afnemer door de operator van Nieuwsflits.NU toegekende unieke gebruikersnaam met wachtwoord, waarmee afnemer, zolang de overeenkomst geldig is, toegang krijgt tot de overeengekomen dienst(en);
“Afnemer” : de natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van een beroep op bedrijf, die een overeenkomst aangaat met eFeS marketing & communicatie, alsmede zijn of haar rechtsopvolgers;
“Anti Spam Beleid” : het beleid van Nieuwsflits.NU dat onverkort van toepassing is op de Overeenkomst en dat betrekking heeft op het tegengaan van Spam via de haar verleende Dienst(en). Het Anti-Spam Beleid is vastgelegd in het ANTI-SPAM BELEID dat is te raadplegen en beschikbaar gesteld via de website;
“Dienst(en)” : diensten van eFeS marketing & communicatie bestaande uit het via de webapplicatie van Nieuwsflits.NU verzenden van E-mails of SMS berichten in opdracht van de afnemer op basis van door de Afnemer via Nieuwsflits.NU afgenomen Verzendcredits, alsmede het beschikbaar stellen van een account waardoor de afnemer online toegang krijgt tot de e-marketingtool van Nieuwsflits.NU alsmede het eventueel verlenen van daarmee verbandhoudende service;
“Overeenkomst” : de tussen eFeS marketing & communicatie en afnemer door aanbod en aanvaarding tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot de door afnemer gewenste diensten;
“Prijs” : de in het Aanbod weergegeven en door eFeS marketing & communicatie te ontvangen vergoeding voor diensten en/of verzendcredits alsmede de eventuele nadere vergoeding voor tussen eFeS marketing & communicatie en afnemer overeengekomen meerwerk, zoals gespecificeerd in artikel 4.7;
“Proefabonnement” : de Overeenkomst om éénmalig gedurende een proeftermijn van in beginsel 14 dagen gratis gebruik te maken van dienst(en) van Nieuwsflits.NU;
“Spam” : Ongevraagde, ongewenste post en/of reclame per e-mail, ook wel “Unsolicited Commercial E-mail” (UCE) of “Unsolicited Bulk E-mail” (UBE) genoemd;
“Verzendcredits” : via Nieuwsflits.NU in te kopen niet overdraagbare credits die benodigd zijn om E-mail nieuwsbrieven en SMS berichten te kunnen verzenden. Afnemer dient zelf zorg te dragen voor voldoende credits bij het account. Zonder voldoende credits wordt de e-mailing of SMS campagne niet verzonden. eFeS marketing & communicatie is in geen enkel geval aansprakelijk als een e-mail nieuwsbrief of SMS campagne wordt verzonden zonder een juist benodigd aantal credits bij de account.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Om gebruik te kunnen maken van de dienst(en) is een overeenkomst vereist waarvan deze AV een onverbrekelijk deel uitmaken. Deze AV zijn via de Website te raadplegen, te downloaden en te printen .
2.2. Deze bepalingen zijn van toepassing op offertes, aanbiedingen, aanvaardingen, werkzaamheden en dienst(en) van, overeenkomsten met en leveringen door eFeS marketing & communicatie.
2.2. Afwijkende bedingen of eventuele algemene voorwaarden van afnemer gelden slechts, indien en voor zover deze uitdrukkelijk door eFeS marketing & communicatie schriftelijk zijn aanvaard.
2.3. Nieuwsflits.NU heeft te allen tijde het recht om de AV te wijzigen. Wijzigingen zullen, behoudens het hierna vermelde, onmiddellijke ingaan na bekendmaking van de gewijzigde AV op de website. Indien de afnemer na het wijzigen van de AV gebruik maakt van de Dienst(en) accepteert de Afnemer de gewijzigde AV.

Artikel 3 - De Overeenkomst
3.1 Op basis van een overeenkomst verkrijgt de afnemer online toegang tot de software applicatie van Nieuwsflits.NU.
3.2 Slechts (rechts)personen die handelen in de uitoefening van een beroep op bedrijf kunnen een Ooereenkomst aangaan tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er kan slechts gebruik worden gemaakt van de Dienst(en) ingeval een geldige overeenkomst is gesloten. eFeS marketing & communicatie behoudt het recht afnemers en/of hun inschrijvingen te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.
3.3 Afnemer staat ervoor in dat de door hem/haar aangeleverde (persoons)gegevens met betrekking tot de overeenkomst juist en zonder voorbehoud zijn en zal eFeS marketing & communicatie onverwijld schriftelijk berichten indien wijzigingen ten aanzien van de (persoons)gegevens optreden.
3.4 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden eFeS marketing & communicatie slechts indien deze schriftelijk door eFeS marketing & communicatie zijn bevestigd.
3.5 De factuur van eFeS marketing & communicatie wordt geacht de overeenkomst tussen eFeS marketing & communicatie en afnemer voldaan voor verzending van de eerste E-mail nieuwsbrief of SMS campagne
3.6 Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de ontbindende voorwaarde dat afnemer voldoende kredietwaardig is voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst, zulks uitsluitend ter beoordeling door eFeS marketing & communicatie.
3.7 Als meerwerk wordt beschouwd al hetgeen door of namens eFeS marketing & communicatie in overleg met afnemer, al dan niet schriftelijk vastgelegd, tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt verricht en niet in de overeenkomst is begrepen. Onder meerwerk wordt tevens begrepen naar het oordeel van eFeS marketing & communicatie noodzakelijke aanpassingen en/of wijzigingen van reeds verrichte werkzaamheden tengevolge van tijdens de uitvoering overeengekomen wijzigingen in de aanpak, werkwijze en omvang van de overeenkomst. De prijs voor meerwerk zal worden doorberekend aan de afnemer.

Artikel 4 – De Account
4.1 Na het tot stand komen van de overeenkomst krijgt afnemer zo spoedig mogelijk beschikking over zijn account. Afnemer is verantwoordelijk voor een zorgvuldig beheer van de account, de gebruikersnaam en het wachtwoord en zal alle maatregelen nemen om te bewerkstelligen dat slechts bevoegde personen gebruik kunnen maken van de account.
4.2 Indien afnemer gedurende een aaneengesloten periode van 60 dagen geen gebruik maakt van zijn account en de diensten en geen prijs meer voldoet zal deze inactief worden. Nieuwsflits.NU stelt afnemer middels een e-mail hiervan vooraf op de hoogte. Indien na een aanvullende periode van 30 dagen nog geen gebruik wordt gemaakt van de Account en de Diensten, eindigt de Overeenkomst zoals bepaald in artikel 13.

Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
5.1. eFeS marketing & communicatie zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
5.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn alle verbintenissen van  eFeS marketing & communicatie voortvloeiende uit de overeenkomst(en) inspanningsverbintenissen. Het beoogde resultaat en het nakomen van overeengekomen tijdschema's, welke slechts bij benadering gelden, wordt niet gegarandeerd.
5.3 eFeS marketing & communicatie garandeert niet dat afnemer te allen tijde gebruik kan maken van de webapplicatie van Nieuwsfits.nu en dat de Dienst(en) juist, volledig en tijdig wordt geleverd. Storingen in de dienst(en) kunnen mede, doch niet uitsluitend, optreden als gevolg van storingen in de internet- of telefonieverbinding waarvoor eFeS marketing & communicatie niet aansprakelijk is te houden. eFeS marketing & communicatie kan de aard van de dienst(en), de inhoud van de Dienst(en) en de beschikbaarheid van de Dienst(en) aanpassen, beperken, uitbreiden en/of buiten dienst stellen met het doel de Dienst(en) te optimaliseren/verbeteren.

Artikel 6 - Annulering
Indien afnemer de Overeenkomst met Nieuwsflits.NU, nadat deze tot stand is gekomen, wenst te annuleren, is de afnemer de volledige reeds in rekening gebrachte prijs verschuldigd, incl. BTW.

Artikel 7 – Prijs en betaling
7.1. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen van voor de te leveren diensten van Nieuwsflits.NU in Euro (€) en exclusief B.T.W., Eventuele administratie kosten komen ten laste van afnemer.
7.2. Betaling geschiedt op basis van een factuur onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat voor minimaal 12 maanden wordt gefactureerd aan en betaald door de afnemer. Betaling van de factuur voor gebruik van de e-mail applicatie dient te geschieden voor verzending van de eerste e-mail of SMS campagne. De faktuur voor zendcredits of SMS credits dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur van eFeS marketing & communicatie te zijn voldaan. Een elektronisch verzonden factuur wordt geacht te zijn ontvangen op de dag der verzending.
7.3. Afnemer wordt geacht de factuur als juist en de vordering te hebben erkend, indien daartegen niet binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk is geprotesteerd.
7.4. Ingeval van een proefabonnement, wordt de account na afloop van de proefperiode van 14 dagen beëindigd tenzij afnemer een nadere overeenkomst aangaat met betrekking tot gebruik van de Diensten van Nieuwsflits.NU. Een proefabonnement kan slechts één keer per afnemer (waaronder ook begrepen is aan haar gelieerde ondernemingen en/of (rechts)personen) worden afgesloten.

Artikel 8 – Vertragingsrente en incassokosten
8.1 Indien betaling van de prijs niet binnen de in artikel 8 genoemde termijn heeft plaatsgevonden en/of indien afnemer eFeS marketing & communicatie heeft gemachtigd om het verschuldigde bedrag af te laten schrijven (automatische incasso of creditcard betaling) en de betalingsopdracht aan de bank niet kan worden uitgevoerd binnen de in artikel 7 genoemde termijn om welke reden dan ook, is afnemer van rechtswege in verzuim en vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW verschuldigd over het nog openstaande bedrag alsmede de incassokosten als bepaald in lid 3.
8.2 Ingeval van niet tijdige betaling zal eFeS marketing & communicatie de Afnemer een e-mailbericht zenden. eFeS marketing & communicatie is te allen tijde bevoegd de account ingeval van niet (tijdige) betaling op te schorten.
8.3 Alle kosten ontstaan uit of verband houdende met het door eFeS marketing & communicatie geldend maken van haar rechten voortvloeiende uit of terzake van de overeenkomst, daaronder begrepen alle kosten, ontstaan uit of verband houdende met de gerechtelijke en/of buitengerechtelijke inning van het niet tijdig of niet geheel betaald factuurbedrag, komen, zonder dat enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling is vereist, ten laste van de afnemer, ook de kosten van eventuele aanmaning, aanzegging en ingebrekestelling.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 eFeS marketing & communicatie is met inachtneming van het navolgende slechts aansprakelijk te houden voor directe schade wegens ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door eFeS marketing & communicatie van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap die bij de uitvoering van de overeenkomst van haar mag worden verwacht. Onder directe schade wordt verstaan de kosten die de afnemer heeft moeten maken om de tekortkoming van eFeS marketing & communicatie te herstellen of op te heffen alsmede de redelijke kosten ter voorkoming of beperking van dergelijke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak van de schade en de omvang daarvan.
9.2 eFeS marketing & communicatie is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de door afnemer via Nieuwsflits.Nu gecommuniceerde informatie. Afnemer vrijwaart eFeS marketing & communicatie voor schade(claims) in verband met de al dan niet onrechtmatige inhoud van door afnemer met gebruikmaking van de webapplicatie van Nieuwsflits.NU te verspreiden informatie en communicatie.
9.3 Nieuwsflits.NU is niet aansprakelijk voor gevolgschade van afnemer of derden, waaronder maar niet beperkt tot schade wegens gederfde winst, verlies van gegevens en/of immateriële schade. Afnemer vrijwaart eFeS marketing & communicatie voor schade van derden die verband houdt met de door eFeS marketing & communicatie aan afnemer geleverde dienst(en) of goederen.
9.4 eFeS marketing & communicatie is niet aansprakelijk voor enige door afnemer geleden schade welke het gevolg is van een onjuiste installatie/implementatie of gebruik van de dienst(en) door afnemer.

Artikel 10 – Eigendom Dienst(en)
10.1 Het gebruik van de webapplicatie van Nieuwsflits.NU door de afnemer impliceert geen eigendom van de dienst(en), de software of de merken en namen en de overeenkomst betreft geen verkoop van rechten met betrekking tot de Diensten, de software of de merken en namen. Geleverde dienst(en) en goederen blijven eigendom van eFeS marketing & communicatie en afnemer is gehouden de dienst(en) en goederen deugdelijk te onderhouden.
10.2 eFeS marketing & communicatie is te allen tijden gerechtigd om de geleverde goederen op basis van het in dit artikel bepaalde, bij afnemer te staken, indien de afnemer zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 11 – Beperkingen m.b.t. Diensten
11.1 Het is afnemer niet toegestaan handelsnamen, logos en alle andere gerelateerde product- en dienstnamen, merken en slogans van Nieuwsflits.NU en welke (in)directe verwijzingen dan ook naar de e-marketingtool van Nieuwsflit.snu in een advertentie, reclame of andere vormen van commerciële bekendmaking te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van eFeS marketing & communicatie.
11.2 De dienst(en) mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden. Verzending van gegevens in strijd met de wet, zoals onzedelijk en bedreigend materiaal, is verboden. Afnemer gaat ermee akkoord en geeft de garantie dat hij de e-mail applicatie alleen in overeenstemming met de overeenkomst en het Anti Spam Beleid en al het overige toepasselijke (Europese en nationale) recht zal gebruiken. Afnemer garandeert voorts dat het geen gebruik zal maken van adressenlijsten van derden ten behoeve van het voorbereiden of verzenden van Spam aan derden. Afnemer vrijwaart eFeS marketing & communicatie voor schade(claims) in verband met vermeend verzenden van Spam door gebruikmaking van de diensten. Alhoewel eFeS marketing & communicatie niet verantwoordelijk is voor de inhoud van de via de diensten door Afnemer verspreide informatie, is eFeS marketing & communicatie in het kader van haar Anti Spam Beleid gerechtigd de inhoud van de informatie vooraf of achteraf te controleren en de dienst(en) te beëindigen in geval het gerechtvaardigde vermoedens bestaat dat afnemer zich schuldig maakt aan overtreding van het Anti Spam Beleid.
11.3 Elk e-mail bericht verzonden via de e-mail applicatie van Nieuwsflits.NU dient een uitschrijf link (opt-out) te bevatten welke de ontvanger de mogelijkheid biedt om zich uit te laten schrijven uit het adressenbestand van de afnemer. Afnemer gaat ermee akkoord deze mogelijkheid niet te verwijderen of onmogelijk te maken. Mocht afnemer dit wel doen danwel een poging hiertoe doen dan behoudt eFeS marketing & communicatie zich het recht voor de toegang van afnemer tot de webapplicatie van Nieuwsflits.Nu met onmiddellijke ingang te beëindigen.
11.4 Tenzij anders overeengekomen, gaat afnemer ermee akkoord dat elk e-mail bericht verzonden via Nieuwsflits.NU de afbeelding en link van "Nieuwsflits.NU" bevat.
11.5 eFeS marketing & communicatie zal de door Afnemer ge-uploade informatie en (klanten)bestanden niet delen met derden en niet gebruiken voor andere doeleinden dan de Dienst(en). eFeS marketing & communicatie zal deze informatie en (klanten)bestanden alsmede de technische informatie omtrent het gebruik van de dienst(en) door afnemer gebruiken om haar dienstverlening ten behoeve van die specifieke afnemer te optimaliseren.

Artikel 12 – Beëindiging Overeenkomst
12.1 De overeenkomst wordt in beginsel aangegaan voor onbepaalde duur en eindigt wanneer afnemer de overeenkomst opzegt, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen of wanneer afnemer geen gebruik (meer) maakt van de account en de webapplicatie van Nieuwsflits.NU en geen prijs meer voldoet gedurende een periode van 90 dagen zoals bepaald in artikel 4.2 alsmede in de hierna genoemde gevallen.
12.2  eFeS marketing & communicatie behoudt het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en de toegang tot de webapplicatie van Nieuwsflits.NU te ontzeggen zonder teruggave indien afnemer in strijd handelt met de in artikel 12 beschreven beperkingen.
12.3 Indien eFeS marketing & communicatie ten gevolge van het niet voldoen door afnemer aan de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet of slechts bezwaarlijk aan haar verplichtingen kan voldoen voortvloeiende uit de overeenkomst, is zij gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten en/of bij aangetekend schrijven de overeenkomst door opzegging voortijdig te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van veertien (14) dagen en onder vermelding van de geconstateerde tekortkoming(en). Verzuimt de afnemer de genoemde tekortkomingen binnen de opzegtermijn ongedaan te maken, dan eindigt de overeenkomst na veertien dagen na ontvangst van de schriftelijke ingebrekestelling c.q. opzegging.
12.4 Ingeval van beëindiging van de overeenkomst zal eFeS marketing & communicatie de door afnemer vergaarde gegevens die in het bezit of in beheer zijn van eFeS marketing & communicatie binnen een termijn van 30 dagen verwijderen van haar informatiedragers. Gegevens welke naar hun aard niet voor verwijdering in aanmerking komen zullen behouden blijven maar niet worden gebruikt anders dan ten behoeve van de betreffende afnemer.
12.5 Ingeval van beëindiging van de overeenkomst zal het nog beschikbare aantal SMS credits en zendcredits komen te vervallen.
12.6 Ingeval van beëindiging van de overeenkomst zal eFeSmarketing & communicatie het account blokkeren. Het eerder geleverde ontwerp en aangemaakte maillijsten dat is geïmplementeerd in de e-mail software applicatie van Nieuwsflits.NU zal 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst worden verwijderd uit het systeem.